قوانین و مقررات - شرکت ووفر

قوانین و مقررات فروشگاه ووفر

لطفاً پیش از استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ووفر، به دقت قوانین و مقررات زیر را مطالعه فرمایید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین از سوی کاربر می‌باشد.

۱. تعاریف

فروشگاه: منظور فروشگاه اینترنتی ووفر به نشانی www.wooferco.ir می‌باشد.
کاربر/مشتری: به شخص حقیقی یا حقوقی اطلاق می‌شود که با اطلاعات خود اقدام به ثبت‌نام، ورود یا خرید از سایت می‌نماید.
محصولات: کلیه کالاهایی که در فروشگاه اینترنتی برای فروش ارائه شده‌اند، شامل مکمل بنزین، اکتان بوستر، روغن موتور، شوینده انژکتور و … .

۲. شرایط استفاده از سایت

کاربران موظف به ارائه اطلاعات دقیق، صحیح و به‌روز در هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش هستند.
هرگونه استفاده غیرمجاز از اطلاعات، برند، لوگو و محتوای وب‌سایت ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
کاربر متعهد می‌شود که از فروشگاه برای مقاصد قانونی استفاده نماید و از فعالیت‌های مخل امنیت سایت یا نقض حقوق دیگران خودداری کند.

۳. ثبت سفارش و پرداخت

ثبت سفارش در فروشگاه به‌صورت اینترنتی و ۲۴ ساعته انجام می‌گیرد.
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر صورت می‌پذیرد و فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خطاهای بانکی ندارد.
پس از ثبت نهایی سفارش، رسید دیجیتال برای مشتری صادر می‌شود و تغییر یا لغو آن تنها تا پیش از ارسال امکان‌پذیر است.

۴. ارسال و تحویل کالا

سفارش‌ها بسته به مقصد، طی ۲ تا ۵ روز کاری از طریق تیپاکس یا پیک (در شهر تهران) ارسال می‌گردد.
هزینه ارسال برعهده مشتری است مگر در مواردی که در سایت اطلاع‌رسانی شده باشد (مانند طرح ارسال رایگان).
فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل ندارد.

۵. شرایط بازگشت کالا

محصولات مصرفی (مانند مکمل و روغن) مشمول قوانین بازگشت نیستند مگر در صورت ارسال اشتباه.
مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، مراتب را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
در صورت تأیید، هزینه برگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.

۶. حقوق مالکیت فکری

کلیه محتوای سایت از جمله تصاویر، متون، طراحی‌ها، علائم تجاری و … متعلق به ووفر بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز مکتوب ممنوع می‌باشد.

۷. مسئولیت‌ها

فروشگاه صرفاً مسئول کیفیت کالاهایی است که مستقیماً از برندهای اصلی تهیه و عرضه شده است.
مصرف صحیح مکمل‌ها و روغن‌ها طبق دستورالعمل سازنده خودرو/محصول بر عهده مشتری است.
فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات نخواهد داشت.

۸. حل اختلاف و مرجع رسیدگی

در صورت بروز هرگونه اختلاف، مرجع رسیدگی مراجع صالح قضایی جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. همچنین فروشگاه تابع قوانین سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کننده و قانون تجارت الکترونیک می‌باشد.

۹. تغییر در قوانین

فروشگاه حق تغییر یا اصلاح قوانین فوق را در هر زمان بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌دارد. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت، لازم‌الاجرا خواهد بود.